Usa la etiqueta de devolución correctamente: así funciona el envío

Respuesta rápida

Recibirás tu etiqueta de devolución por correo electrónico del servicio de atención al cliente en un plazo de 24 horas en días laborables. Pégala de forma visible en el paquete y entrégala en cualquier GLS PaketShop que elijas.

Guía paso a paso para el envío

1. Solicitar la etiqueta de devolución: Después de tu pedido, recibirás la etiqueta de devolución por correo electrónico en un plazo de 24 horas en días laborables. Revisa también tu carpeta de spam si el correo no llega a la bandeja de entrada. Asegúrate de que tu dirección de correo electrónico sea correcta al hacer el pedido para evitar retrasos.
2. Imprimir y pegar la etiqueta: Imprime la etiqueta de devolución recibida y pégala de forma visible en tu paquete de devolución. Asegúrate de que la etiqueta sea completamente legible y no esté doblada ni cubierta. Utiliza un sobre o caja lo suficientemente grande para que la etiqueta no sobresalga por los bordes.
3. Entregar el paquete en un GLS PaketShop: Entrega el paquete debidamente etiquetado en cualquier GLS PaketShop que elijas. Puedes encontrar la ubicación más cercana en el sitio web de GLS. Conserva el comprobante de entrega como justificante. Anota el número de envío para poder seguir el estado de tu devolución en línea.

Información del producto

• Etiqueta de devolución de accesorios: Después de pedir tu etiqueta de devolución, la recibirás por correo electrónico de nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 24h (en días laborables). No tendrás que esperar mucho: la entrega rápida por correo electrónico te permite realizar una devolución ágil sin tener que preguntar adicionalmente.